Politica di Reso 
È possibile restituire interamente o parzialmente un ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco. I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, non utilizzati e con tutte le etichette attaccate. 

Costo del Reso 
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente. 

Procedura di Reso 
Per effettuare un reso, segui questi semplici passaggi: 

1. Scarica il Modulo di Reso: Scarica qui il Modulo di Reso e stampalo. 

2. Compila il Modulo di Reso: Compila tutte le sezioni richieste nel modulo, assicurandoti di includere il numero d'ordine e il motivo del reso. 

3. Imballa il Prodotto: Assicurati che il prodotto sia ben imballato nella sua confezione originale, ad eccezione della busta da spedizione che può essere sostituita. 

4. Spedisci il Pacco: Utilizza un corriere di tua scelta per spedire il pacco al nostro indirizzo: Via Giovanni Falcone, 9 26858, Sordio (LO) Sarà necessario utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta di spedizione fino a quando non riceverai la conferma da parte nostra della ricezione del pacco. 

Rimborso 
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email di conferma. Se il reso è approvato, il reso verrà gestito entro 5-7 giorni lavorativi secondo modalità espressa all’interno del modulo. Se richiesto il rimborso, quest’ultimo sarà accreditato nella modalità di pagamento utilizzata al momento dell’ordine. 

Prodotti Non Restituibili 
- Articoli in saldo. 
- Buoni regalo. 
- Prodotti già indossati, danneggiati, lavati o in alcun modo alterati. 
- Prodotti carenti dell’etichetta e del cartellino. 

Condizioni per poter effettuare il reso 
- Il reso dei capi può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna della merce all’acquirente. 
- Gli articoli resi devono essere inutilizzati e dentro l’imballaggio originale. Non accettiamo resi di articoli già indossati, danneggiati, lavati o in alcun modo alterati. Non accettiamo resi di prodotti carenti dell’etichetta e del cartellino; 
- Non vengono rimborsate le spese di spedizione; 
- Le spese di spedizione per l’effettuazione del reso sono a carico del cliente; 
- I prodotti acquistati in SALDO non possono essere resi; 
- Occorre inserire all’interno del pacco un modulo compilato in tutti i suoi campi; 

L’importo dei prodotti resi sarà riaccreditato entro 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione del reso, nelle modalità con cui è stato effettuato il pagamento o in alternativa, se scelto, attraverso un buono acquisto o cambio. 

Nel caso in cui desideri effettuare un reso e al momento dell’ordine hai ricevuto un omaggio sarà necessario inserire nel pacco anche l’omaggio stesso. 

Per qualsiasi domanda riguardante il processo di reso, non esitate a contattarci!